「KPIを設定したのに、結局達成できない」。多くの組織が経験することです。原因は意志の弱さではなく、KPIの設計と運用にあることがほとんどです。
結果指標だけを追っている
売上のような結果指標だけを掲げても、日々何をすればいいかが分かりません。結果につながる行動の指標を併せて持つことで、はじめて動けるようになります。
数が多すぎて焦点がぼやける
KPIが多すぎると、どれも中途半端になります。本当に重要な指標を絞り込むことが、達成への近道です。
振り返る習慣がない
立てたら立てっぱなしのKPIは機能しません。定期的に進捗を見て、ずれていれば手を打つ。この振り返りの習慣こそが達成を支えます。
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