商談の結果は、提案の出来栄えだけで決まるわけではありません。実は、最初の5分での印象と進め方が、その後の流れを大きく左右します。
いきなり売り込まない
冒頭から商品の説明を始めると、相手は身構えます。まずは相手の状況や課題に関心を向け、対話の場を作ることが先です。
『今日のゴール』をすり合わせる
商談の冒頭で、今日この時間で何を決めたいかを互いに確認します。ゴールが共有されていると、話が脱線せず、双方にとって有意義な時間になります。
聞く姿勢が信頼を作る
最初の5分で、話すより聞くこと。相手の課題を理解しようとする姿勢が伝われば、その後の提案は格段に受け入れられやすくなります。
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